新买的车发动机异响怎么办
温岭市刑事律师
2025-04-16
新购车辆发动机异响,可先与经销商协商处理。分析:发动机异响可能涉及车辆质量问题,根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》,消费者有权要求销售者提供合格产品。若车辆存在质量问题,销售者应承担修理、更换、退货等责任。提醒:若经销商推诿责任或异响严重影响使用安全,表明问题已较严重,应及时寻求律师或消费者协会的帮助。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫具体操作:1. 与经销商协商:明确异响问题,要求检查并维修或更换发动机。保留好购车合同、维修记录等证据。2. 向消费者协会投诉:准备相关证据材料,如购车发票、维修记录、异响录音等,向消费者协会提交投诉,并积极配合协会的调查调解。3. 申请仲裁或提起诉讼:若协商和投诉均无果,可根据购车合同中的仲裁条款申请仲裁,或直接向法院提起诉讼。在仲裁或诉讼过程中,需充分举证证明车辆存在质量问题及经销商的违约行为,并据此要求相应的赔偿。同时,注意诉讼时效,避免超过法定时限。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理方式:从法律角度看,处理新车发动机异响的常见方式有:与经销商协商、向消费者协会投诉、申请仲裁或提起诉讼。选择建议:首先尝试与经销商友好协商,若协商无果,可向消费者协会投诉寻求调解;若仍无法解决,可根据仲裁协议申请仲裁或直接向法院提起诉讼。
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