离职三年的保险业务员遇到客户退保投诉，该怎

离职保险业务员遇客户退保投诉，应积极协助处理。依据《保险法》相关规定，保险业务员有责任配合保险公司处理客户投诉。若不及时处理，可能影响公司声誉及客户权益，甚至引发法律纠纷。
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处理退保投诉的常见方式有协商、调解和诉讼。应先尝试与客户协商，寻求和解；协商不成可申请调解；若仍无法解决，则考虑通过法律途径诉讼解决。选择方式时应考虑效率、成本和影响。
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离职业务员遇退保投诉：1.立即响应：第一时间联系客户，了解退保原因，表达处理意愿。2.协助处理：虽已离职，但仍需协助客户与公司沟通，提供必要信息。3.跟进进度：关注退保处理进度，确保客户问题得到及时解决。4.法律支持：若涉及法律纠纷，建议客户寻求专业律师帮助。