物流显示签收了但未收到货

如果快递公司拒绝承担未收到货物但已签收的责任，你可以根据《中华人民共和国邮政法》和《快递暂行条例》的相关规定，先与快递公司进行协商，要求其提供签收底单等证明材料。若协商无果，你可以向邮政管理部门投诉，或者通过法律途径，如提起诉讼，来维护自己的合法权益。在此过程中，记得保留好相关证据，如物流信息截图、与快递公司的沟通记录等。
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除了投诉和诉讼，你还可以尝试以下途径解决：一是通过消费者协会或相关行业协会寻求帮助，他们可能会提供调解服务；二是与快递公司协商赔偿方案，尝试达成和解；三是如果购买了运费险或相关保障服务，可以向保险公司申请赔偿。记得根据实际情况选择合适的解决方案。
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从法律角度，保护自己的权益应做到以下几点：一是及时收集并保存相关证据，如物流信息、签收记录、与快递公司的沟通记录等；二是了解相关法律法规，如《中华人民共和国邮政法》和《快递暂行条例》，明确自己的权利和义务；三是积极与快递公司协商，若协商无果，及时向邮政管理部门投诉或寻求法律援助。